ডিজিটাল পরিষেবায় ‘না’, এইচডিএফসিকে নির্দেশ আরবিআইয়ের

489

নিউজ ডেস্ক: প্রযুক্তিগত সমস্যার জেরে বৃহস্পতিবার এইচডিএফসি ব্যাংককে সাময়িকভাবে নয়া ক্রেডিট কার্ড প্রদান এবং নয়া ডিজিটাল কাজকর্ম চালু করতে নিষেধ করল রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া। ব্যাংকের ডিজিটাল ২.০ প্রোগ্রামের আওতায় ডিজিটালে ব্যবসা সংক্রান্ত যাবতীয় কাজকর্ম ও তথ্যপ্রযুক্তি আবেদন সংক্রান্ত প্রস্তাবিত কাজ চালু করা এবং গ্রাহকদের নয়া ক্রেডিট কার্ড দেওয়ার প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার পরামর্শ দিয়েছে আরবিআই।

শুধুমাত্র নয়া ক্রেডিট কার্ড এবং নয়া ডিজিটাল কাজকর্মের চালুর ক্ষেত্রে সেই বিধিনিষেধ চাপানো হয়েছে বলে এদিন দাবি করেছে এইচডিএফসি। ব্যাঙ্কের তরফে দাবি করা হয়েছে, ডিজিটাল ব্যাঙ্কিংয়ের ক্ষেত্রে সম্প্রতি যে বিভ্রাট হয়েছে, তা ঠিক করার জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। তদারকি ব্যবস্থার ফলে আপাতত যে ক্রেডিট কার্ড চালু আছে, যে ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা দেওয়া হচ্ছে এবং অন্যান্য যে পরিষেবা মিলছে, তাতে কোনও প্রভাব পড়বে না বলে আশাপ্রকাশ করেছে ব্যাংক।

- Advertisement -

বেসরকারি ব্যাঙ্কের তরফে বলা হয়েছে, ‘প্রাথমিক তথ্যভাণ্ডারে বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে গত ২১ নভেম্বর ইন্টারনেট ব্যাংকিং এবং লেনদেনের ব্যবস্থায় সমস্যাসহ গত দু’মাসে ইন্টারনেট ব্যাংকিং বা মোবাইল ব্যাঙ্কিং বা ব্যাংকের লেনদেনের মাধ্যমগুলিতে কয়েকটি বিভ্রাটের ঘটনায় ২ ডিসেম্বর এইচডিএফসি ব্যাংককে একটি নির্দেশ জারি করেছে আরবিআই।’

উল্লেখ্য, ২১ নভেম্বর সন্ধ্যা থেকে আচমকা অচল হয়ে যায় এইচডিএফসি ব্যাংকের ইন্টারনেট ভিত্তিক একাধিক পরিষেবা। অনেক চেষ্টা করেও ব্যবহার করা যায়নি নেট ব্যাংকিং সহ অনলাইন লেনদেন পরিষেবা বা ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড-এর মাধ্যমে অনলাইন লেনদেন পরিষেবা।